Gobierno de Flores (Uruguay) lanza Inés, la asistente virtual desarrollada con tecnología GeneXus
Inés reducirá las barreras burocráticas y garantizará una gestión centrada en las necesidades reales de las personas. El lanzamiento oficial se celebrará el 30 de julio de 2026 y contará con la participación de Nicolás Jodal (CEO de GeneXus).
Inés es la asistente virtual con inteligencia artificial desarrollada con tecnología GeneXus, que la Intendencia de Flores (Uruguay) pondrá en funcionamiento para agilizar la gestión de trámites municipales y posicionar al departamento como destino turístico y gobierno innovador.
A diferencia de un chatbot tradicional, que solo responde preguntas preprogramadas, Inés es un agente inteligente con autonomía para razonar, ejecutar tareas, consultar bases de datos y tomar acciones dentro del sistema. Su poder tecnológico le permite interpretar el contexto de cada consulta ciudadana, guiar la resolución de trámites en tiempo real y ofrecer respuestas adaptadas a la necesidad de cada usuario, con un manejo seguro e institucional de los datos públicos.
Desde el sitio web y un número de WhatsApp, Inés actúa como una anfitriona digital, capaz de ayudar con:
"Estamos ofreciendo tecnología de punta que permite que organizaciones y gobiernos creen agentes inteligentes: que comprendan su conocimiento institucional, respondan con precisión y, sobre todo, que trabajen de forma segura al verdadero servicio de la gente", agrega Nicolás Jodal, CEO de GeneXus.
El lanzamiento oficial se llevará a cabo el jueves 30 de julio de 2026 a las 10:00 hs en el Teatro Larrañaga, en Trinidad (Flores, Uruguay).
La apertura estará a cargo del Intendente Departamental de Flores, Lic. Diego Irazábal, seguida de un panel moderado por Marina Cantera (Presidenta de la Cámara Uruguaya de Turismo), e integrado por:
El nombre del asistente virtual rinde homenaje a Inés Durán, quien hace 222 años (el 14 de abril de 1804), donó parte de sus tierras para consolidar la fundación de la ciudad de Trinidad, capital del departamento de Flores. Su gesto permitió que las familias de la zona pudieran acceder a hogares legales y dignos.
Hoy, la Intendencia recupera ese legado de empatía y servicio a la comunidad a través de un asistente virtual que busca acercar la tecnología a las personas.
Para más información sobre los productos de GeneXus, demostraciones y casos de éxito en el sector público y privado, pueden escribir a info@genexus.com o visitar la página de contacto oficial de GeneXus.
A diferencia de un chatbot tradicional, que solo responde preguntas preprogramadas, Inés es un agente inteligente con autonomía para razonar, ejecutar tareas, consultar bases de datos y tomar acciones dentro del sistema. Su poder tecnológico le permite interpretar el contexto de cada consulta ciudadana, guiar la resolución de trámites en tiempo real y ofrecer respuestas adaptadas a la necesidad de cada usuario, con un manejo seguro e institucional de los datos públicos.
Desde el sitio web y un número de WhatsApp, Inés actúa como una anfitriona digital, capaz de ayudar con:
- Trámites y atención ciudadana.
- Consultas de tributos y deudas mediante API.
- Envío de enlaces de pago.
- Información turística basada en documentación y fuentes locales.
- Orientación sobre tránsito y servicios departamentales.
- Orquestación de agentes especializados desde una única conversación.
"Estamos ofreciendo tecnología de punta que permite que organizaciones y gobiernos creen agentes inteligentes: que comprendan su conocimiento institucional, respondan con precisión y, sobre todo, que trabajen de forma segura al verdadero servicio de la gente", agrega Nicolás Jodal, CEO de GeneXus.
Detalles del evento de lanzamiento
El lanzamiento oficial se llevará a cabo el jueves 30 de julio de 2026 a las 10:00 hs en el Teatro Larrañaga, en Trinidad (Flores, Uruguay).La apertura estará a cargo del Intendente Departamental de Flores, Lic. Diego Irazábal, seguida de un panel moderado por Marina Cantera (Presidenta de la Cámara Uruguaya de Turismo), e integrado por:
- Nicolás Jodal (Cofundador de GeneXus).
- Pablo Menoni (Ministro de Turismo y Especialista en Telecomunicaciones).
- Delfina Irazusta (Fundadora y Directora Global de la Red de Innovación Local - RIL).
- Rodrigo Goñi (Presidente de la Cámara de Representantes de Uruguay).
Por qué se llama Inés
El nombre del asistente virtual rinde homenaje a Inés Durán, quien hace 222 años (el 14 de abril de 1804), donó parte de sus tierras para consolidar la fundación de la ciudad de Trinidad, capital del departamento de Flores. Su gesto permitió que las familias de la zona pudieran acceder a hogares legales y dignos.Hoy, la Intendencia recupera ese legado de empatía y servicio a la comunidad a través de un asistente virtual que busca acercar la tecnología a las personas.