Caso de éxito

Alemania cuenta con gribsAPP® Driver para repartos de grandes panificadoras

Conoce a la cadena alemana Stöhr-Brot y su solución móvil para repartidores que opera con éxito en sucursales y panaderías desarrollada por GRibs® GmbH con GeneXus.

La cadena alemana Stöhr-Brot se constituye por 3 plantas, a partir de las cuales se distribuyen una amplia gama de productos panificados a sus 600 clientes. Cuenta para ello con 60 camiones que abastecen a la región con una gran cantidad de productos a diario llegando a realizar más de 400 entregas por día.
 
Con el objetivo de hacer el trabajo cotidiano de los repartidores una tarea mucho más sencilla e integrada, GRibs® GmbH desarrolló la aplicación móvil gribsAPP® Driver. GRibs® GmbH, con sede en Sulz, Weilertalstraße, Alemania  confía sus desarrollos a la plataforma GeneXus desde 2013.
 
gribsAPP® Driver está perfectamente integrada con el software de administración de panaderías y el ERP GRIBS® para panaderías mediante el intercambio de datos a través de servicios web.
 
En el dispositivo móvil, el conductor puede descargar automáticamente los datos de entrega que necesita para su recorrido. A su vez, para la recolección de pedidos y la carga de los productos, puede imprimir una lista de empaque con la impresora móvil directamente en las instalaciones del cliente o leer la información y las cantidades en la pantalla del teléfono.
Además, puede ingresar inmediatamente cualquier cambio en la carga debido a la escasez de existencias o a interrupciones en la producción.
 
Otros de los beneficios con los que cuenta ahora el repartidor es que antes de comenzar su recorrido, podrá ver en la pantalla si hay cambios de la ruta y otros datos particulares sobre los clientes y los productos, que le ayudan a anticiparse y optimizar tiempos.
 
Al visitar a un cliente, el repartidor puede ingresar cualquier cambio en la entrega y cantidades de devolución e imprimir inmediatamente el comprobante correspondiente de entrega y devolución. Si el cliente no hace el pedido por teléfono o electrónicamente en la oficina central, el conductor puede ingresar un pedido directamente en su dispositivo.
 
Al final del recorrido, todos los datos para la facturación se transfieren a través de WLAN al departamento central de TI del cliente.
En el móvil y en la oficina central se puede obtener más información y análisis del recorrido.
 
gribsAPP® Driver funciona en teléfonos inteligentes y tabletas comunes con el sistema operativo móvil Android V8 y posteriores. El tamaño mínimo de la pantalla es de 5 pulgadas, responsiva.
 
 
Una curva de aprendizaje baja y disminución de errores
 
En tan sólo un día todos los repartidores aprendieron a utilizar la nueva tecnología, ya que esta cuenta con una interfaz altamente intuitiva y sobre todo está diseñada para facilitarles el trabajo, lo cual a su vez redundó en la disminución de errores e impactó positivamente en la productividad del reparto.
 
Sr. Harm Bartels, miembro de la gerencia de Stöhr-Brot, comparte:
 
“Utilizando teléfonos móviles a un costo razonable, se podrían reducir significativamente los costos de implementación y mantenimiento. La interfaz de usuario es muy simple, por lo tanto el esfuerzo de capacitación e implementación fue muy bajo”.
 
“La integración perfecta con la TI central, el ingreso inmediato de datos y la impresión de los documentos correctos en las instalaciones del cliente redundan en una mejor calidad y reducen al mínimo los errores de tipeo y de transmisión”.
 
Por su parte, Günter Reißfelder de GRIBS comparte su experiencia con GeneXus: “Sin necesidad de conocimientos especiales para la creación de aplicaciones, GeneXus tiene todo esto en sí, todo en una sola herramienta y con un aspecto moderno. Además es customizable, los deseos adicionales de los clientes son fáciles y rápidos de realizar y aplicar”.
 
Como resultado de la nueva aplicación que incorporó la panificadora, se ha optimizado el tiempo y la eficiencia del trabajo de los repartidores, se ha reducido el uso de papel y los beneficios colaterales impactaron en el área de administración también, que ya no necesita ingresar datos, además que las consultas de los clientes ahora son menos frecuentes.