UX potencializada por IA Conversacional
Experiência do Usuário na era da Inteligência Artificial Conversacional
Com a Inteligência Artificial Conversacional, os sistemas de software podem entender melhor as intenções e necessidades do usuário e usar essas informações para personalizar e otimizar a experiência do usuário. Isso abre possibilidades para novos e inovadores padrões de interação de UX que tiram proveito dessas novas tecnologias.
AI Conversacional para um novo e melhor UX
Fale com os sistemas em vez de navegar por eles ou converse para encontrar o que você precisa ou entender melhor as informações que você já possui. Descubra os quatro novos padrões que estão surgindo durante esta Revolução da GenIA: Exploração de conteúdo via chat, Chat para analisar, Navegação de interface do usuário baseada em intenção e Preenchimento automático mágico.
Exploração de conteúdo via chat
A Exploração de Conteúdo via Chat é um novo padrão que está mudando a forma como os usuários buscam informações e obtêm respostas. Ele permite que você faça uma pesquisa inicial e depois a refira usando um modelo de chat. Essa abordagem é mais intuitiva e personalizada, pois reduz o escopo de interação com o modelo de chat ao fornecer contexto desde a busca inicial.

Os usuários podem obter as informações de que precisam com mais rapidez e precisão, sem precisar filtrar resultados de pesquisa irrelevantes. Google e Bing já adotaram esse padrão, usando seus buscadores para contextualizar os padrões de chat. Ao adotar a exploração de conteúdo via bate-papo, você pode oferecer uma experiência de pesquisa mais eficiente e personalizada que manterá os usuários mais envolvidos e voltando para mais.
Chat para Analisar
Esse novo padrão aborda o desafio que as pessoas enfrentam ao visualizar uma entidade, documento ou planilha em uma página ou aplicativo. Ao implementar o Chat to Analyze, você pode capacitar seus usuários a fazer perguntas e receber respostas imediatas e relevantes de uma forma familiar e natural para eles.

Essa abordagem pode aumentar o engajamento, melhorar a compreensão e, por fim, levar a uma experiência de usuário mais positiva. Com o Chat to Analyze, você pode criar uma interface mais conversacional e personalizada que atenda às necessidades de seus usuários.
Navegação de IU baseada em intenção
A Navegação Baseada em Intenção é um padrão inovador que ajuda as pessoas a atingirem seus objetivos com mais eficiência. Os usuários geralmente entram em um sistema com uma tarefa específica em mente, o que pode resultar em uma navegação complexa, pois os sistemas oferecem mais recursos. Com a Navegação Baseada em Intenção, as tarefas podem ser realizadas usando linguagem natural, levando a uma experiência mais intuitiva e amigável.

Esse padrão usa modelos de linguagem e aprendizado (LLMs) para descoberta progressiva com base nas intenções do usuário. Ao combinar a produtividade das interfaces de manipulação direta com as de conversação, os usuários podem navegar facilmente no sistema. Em determinados contextos, a navegação torna-se híbrida, permitindo a descoberta de novas partes do sistema utilizando a linguagem natural e orientando a pessoa para as áreas mais produtivas.
Preenchimento automático mágico
Gerar e editar conteúdo pode ser um processo demorado, exigindo esforço significativo para resumir, editar e formatar. No entanto, com o surgimento de modelos baseados em IA, há uma nova solução para esse problema. Esses modelos podem completar, resumir, formatar e até mesmo comparar conteúdo em várias interfaces e ir além das simples funções de preenchimento automático encontradas em ambientes de programação.

Ao projetar interfaces, é importante considerar se os usuários precisam preencher ou digitar algo. Nesse caso, devemos explorar o uso desse padrão, que pode reduzir o tempo e o esforço necessários para criar e editar o conteúdo, ao mesmo tempo em que melhora a qualidade geral e a precisão dos resultados.
Revolutionize a experiência dos seus usuários com IA Conversacional
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