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História de sucesso

Coppel, a rede de lojas de departamento mais influente do México dinamiza seu desenvolvimento de software com GeneXus

O estabelecimento dedicado a comercializar uma variedade de produtos que cobrem uma ampla gama de necessidades desenvolveu mais de 20 projetos valendo-se da produtividade da tecnologia GeneXus.

Fundada em 1941, na cidade Cualiacán, Coppel é, atualmente, a rede de lojas de departamento mais influente do México; conta com mais de 1.000 lojas distribuídas por México, Brasil e Argentina, e mantém-se na vanguarda tecnológica com vários desenvolvimentos empresariais que lhe permitiram aumentar sua eficiência operacional.
 
Entendendo que os aplicativos são facilitadores indispensáveis para as empresas, tanto para seus processos como para seus clientes, Coppel optou por explorar ao máximo os benefícios que seu uso supõe, como redução de custos, aumento de receita, melhoria da satisfação dos clientes, entre outros. É por isso que há três anos Coppel integrou na área de sistemas a ferramenta GeneXus, com a qual desenvolveu mais de 20 projetos, dentre os quais se destaca um focado no transporte, que lhe permite localizar unidades, rastrear acidentes e até saber que motorista estava dirigindo no momento de um acidente; a solução também permite registrar consultas médicas, doenças, receitas ou deficiência dos funcionários.
 
Os aplicativos empresariais possibilitam, além de gerir ordens de serviço, realizar transações, consultar informação, agendar visitas aos clientes, visualizar a localização de seus serviços de forma georreferenciada, oferecendo um serviço imediato de alta qualidade a seus clientes, facilitando os fluxos de informação independente da localização das equipes de trabalho.
 
O projeto mais recente realizado com GeneXus, como informa Gustavo Castro – Arquiteto de Software da empresa – é para a validação dos números dos seus clientes. Essa solução permitiu reduzir tempos, melhorar a qualidade, obter sistemas estáveis e manter um padrão nos seus desenvolvimentos. Castro comenta que se não fosse por esse desenvolvimento, seria necessário transferir uma equipe de 40 pessoas, pagar o transporte, hospedagem e comida de cada um para realizar manualmente a validação. Com GeneXus, foi possível fazer o trabalho com mais rapidez, com uma equipe de apenas 4 pessoas.

“Incluir GeneXus em nossa área de desenvolvimento nos trouxe diversos benefícios que produziram um grande impacto em nossos sistemas, como a rapidez do desenvolvimento. Desenvolvemos aplicativos em até 2 dias sem saber nenhuma linguagem. Temos, por exemplo, um app para Android sem conhecer a linguagem, pois a ferramenta, por ser autônoma, gera o código necessário para fazer os aplicativos nativos em diversas plataformas, além de nos oferecer outros benefícios como um aumento de produtividade de no mínimo 80% e uma redução de custos muito considerável”, garante Castro.
 
Muitos dos desenvolvimentos integrados em Coppel há mais de dois anos continuam funcionando porque “a ferramenta tem a flexibilidade suficiente para se adequar aos novos tempos. GeneXus é sinônimo de modernização tecnológica, nos permite estar sempre na vanguarda, contar com sistemas e ferramentas adequados à  realidade”, acrescentou o desenvolvedor.
 
Cabe ressaltar que no México, o mercado de aplicativos empresariais alcançou 11,5 milhões de usuários no primeiro trimestre de 2014, de acordo com um estudo da consultoria The Competitive Intelligence Unit e, para este ano, espera-se que o gasto em software empresarial chegue aos 335 bilhões de dólares, que representa um crescimento de 5,5% em relação a 2014, segundo a consulta Gartner.