Tecnologia e medicina, a receita ideal.
Benefícios exclusivos e atendimento personalizado são as premissas adotadas pelo Sindicato Médico do Estado do Rio Grande do Sul para garantir a satisfação dos milhares de associados
Fundado em 20 de maio de 1931, em Porto Alegre, o Sindicato Médico do Rio Grande do Sul (SIMERS), um dos maiores do país, preza pelos direitos e condições de trabalho dos profissionais da Saúde, e direciona seu foco em prover benefícios, cada vez maior, e melhorias contínuas nas áreas de qualidade e atendimento ao associado.
Uma das estratégias de sucesso adotadas pela instituição é a disponibilização do Cartão do Médico, que oferece diversas vantagens e serviços exclusivos em prol da satisfação, fidelidade e relação de longo prazo com cada associado.
A proposta do Cartão Médico, assim batizado pelo Sindicato, é oferecer benefícios e facilidades de compra à toda rede de lojas associadas, podendo ser utilizado como meio de pagamento para qualquer compra realizada por um associado.
Nesse cenário, inclui-se a tecnologia, como principal fator agregador e diferencial para potencializar a estratégia e conquistar objetivos definidos pelo Sindicado nesse projeto, definindo-se pela composição do ambiente de TI com infra-estrutura e aplicações Web.
Para suportar o projeto e principalmente viabilizá-lo em tempo recorde, o Sindicado utilizou-se do conhecimento e competência da Qualità Informática, empresa desenvolvedora de aplicações da região Sul que utiliza o GeneXus como principal plataforma de desenvolvimento de aplicações, tendo como diferenciais a produtividade, flexibilidade e uso de tecnologia de ponta.
O GeneXus foi escolhido para viabilizar as necessidades do projeto, com aplicações rodando em servidores Linux e Windows, com a versão GX 9.0 foi possível a homologação das aplicações para plataforma Web, essencial para integração com os sites de comércio eletrônico.
Alguns Add Ons como GXopen suportou a busca por componentes comuns, validando com precisão procuras como CPF e Inscrição Estadual, sendo complementado o GXchart para geração de gráficos analíticos do Cartão.
A tecnologia adotada pelo Sindicado para implantar o Cartão possibilita eficiência e performance no processo de gerenciamento e controle das informações, desde o ponto de venda até os sites de comércio eletrônico.
Para o associado, além dos benefícios diretos do Cartão, também é disponibilizado todo suporte administrativo e um portal de informações, onde é possível acompanhar todo histórico de compra e relacionamento com o Sindicado, estendendo-se às lojas.
Graças aos ideais do Sindicato, a experiência da Qualità e os infinitos recursos disponíveis pelo GeneXus, hoje cerca de 15.000 associados dos SIMERS utilizam o Cartão do Médico junto a redes de lojas e empresas de serviços credenciadas. Ele funciona como uma forma de identidade, dando acesso facilitado a esse serviço de grande valor, gerando satisfação e oportunizando benefícios aos médicos associados.