¿Cuándo tomaron la decisión de ir por este camino?
VP: Empezamos abriendo cuentas con brokers on line para darle este servicio a los clientes, para darle la oportunidad a los ahorristas pequeños. Y lo empezamos de una manera un poco distinta, a través de los fondos de inversión. Es algo que si bien no tiene nada que ver en la forma de invertir, logra que los beneficios sean iguales para un inversor de US$ 1.000000 o de US$ 1.000, es un patrimonio que se administra todo junto. En aquel momento al empezar los fondos de inversión, si bien no tiene nada que ver con esto, fue una forma de que alguien que tuviera mil dólares podía tener el mismo asesoramiento profesional, una diversificación enorme de su
cartera. Así empezamos a acercarnos a ese público minorista, y luego empezamos a comprar y vender acciones para ellos en Nueva York. Así empezó a crecer y llegamos al cuello de botella. O poníamos más líneas directas y más gente o había que saltear para que ellos lo hicieran directamente.

¿Cómo llegaron a GeneXus cuando tomaron la decisión?
IP: Empezó todo en un almuerzo con Nicolás Jodal
VP: Empezó todo en El Pinar, Ignacio (Paullier) y Nicolás (Jodal) son dos tuercas, les gustan los autos y después de ver que compartían la pasión por los fierros, descubrieron otra en común: las acciones, la bolsa, las inversiones, y charlando en un almuerzo empezaron a pensar cómo podían hacer para que los clientes puedan acceder directamente para comprar y vender en tiempo real.
IP: Allí se empezó a probar si era viable, Nicolás Jodal hizo un pequeño sistema y vio que tecnológicamente era posible. Entonces empezamos a estudiarlo más a fondo como un proyecto, y surgió la idea de hacer el juego.

¿Cómo funcionó el juego?
VP: El juego -que era además para testear el sistema- funcionó en forma espectacular. Tuvimos 3.200 cuentas comprando y vendiendo en el mismo momento. Aunque fuera virtual porque a pesar de que la operación no se genera, el mecanismo es el mismo y el sistema funcionó perfectamente. La mayoría de los participantes eran de Uruguay y casi un 20% del exterior: 10% de EEUU, y el resto de Europa, Japón, Argentina, Chile y Brasil. Un  porcentaje importante de nuestra clientela es de Argentina, Brasil y Chile, y la operativa con ellos tiene un costo alto de telecomunicaciones. Ahora a través de este sistema desaparece ese costo.

¿Cómo fue la reacción de los clientes?
VP: Uno de los miedos era cuál sería la reacción de los clientes tradicionales, pero también sabíamos que había un nicho de mercado, una demanda insatisfecha. En cierta forma el juego fue como un testeo y fue un éxito tan impresionante que nos terminó convenciendo.
IP: Nosotros no vamos a dejar de hacer lo que hacemos tradicionalmente. El cliente que quiere llamar, venir a tomar un café, que quiere asesoramiento sobre cómo invertir y dividir su portafolio lo va a tener.
VP: Nuestro desafío es seguir siendo una empresa tradicional, antigua, y al mismo tiempo una empresa muy agresiva en la parte de tecnología, estar en punta en lo que es tecnología y mantener esa tradición al mismo tiempo. Ese es nuestro gran desafío, poder ser las dos caras de la moneda al mismo tiempo.

¿Qué se encuentra en el sitio de Paullieronline?
IP: Las personas tienen toda la información de las 8000 empresas que hay entre los tres mercados americanos: cómo fueron variando los precios en la última semana, en los últimos cinco años, los balances financieros de esas empresas, toda la información al día. Pusimos un foro para que la gente haga consultas y es increíble lo bien que funciona. Ahora el sitio está en español y en el futuro pensamos ponerlo también en inglés. Pero creemos que la mayor parte de nuestros clientes será de habla hispana, es una diferenciación positiva. Vamos a ser el primer broker on line de Uruguay, y el primer broker de Sudamérica en operar con los tres mercados en tiempo real.

¿Se quedaron conformes, es el producto que buscaban?
Superó nuestras expectativas.En la parte tecnológica el funcionamiento es espectacular, además de la satisfacción de los participantes del juego. Recibimos permanente llamadas para felicitarnos por el sistema, y el emprendimiento hecho por uruguayos. El sistema es tecnología GeneXus y seguridad certificada por Microsoft; que ARTech sea el socio tecnológico nos deja muy tranquilos.