¿Cómo enterarnos de los problemas antes que el cliente con Pinaster?

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Tomamos como normal que nuestros clientes nos reporten errores en nuestros sistemas, ¿Pero está bien que así sea?
Sincrum Pinaster nos ofrece un nuevo enfoque dándonos la posibilidad de enterarnos de los problemas antes que nuestros clientes nos los reporten, mediante el monitoreo y alertas sobre aplicación y los datos.