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Total Experience com GeneXus 18
Nestes tempos, as empresas não podem se concentrar em ter apenas um bom aplicativo ou um bom site, mas devem proporcionar uma experiência excepcional em todos os níveis e para todos. Esse conceito é chamado de Total Experience e combina as disciplinas de Customer Experience, User Experience e Employee Experience para gerar uma nova experiência total.
O objetivo do Total Experience é gerar maior fidelização, maior confiança e maior retenção de clientes, usuários e colaboradores. Neste vídeo, contamos todas as novidades e avanços da modelagem Total Experience com GeneXus 18.
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Sobre os palestrantes
Mauro Canziani
Head of Design at GeneXus
Federico Salomón
Developer at GeneXus
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