3 pilares para fazer frente a COVID-19: software, capacidade de reposta e solidariedade
A COVID-19 afetou o mundo inteiro, nem nós nem nossos clientes ficamos isentos. Ao avaliar o impacto, as ações que realizamos e em quanto tempo, a primeira coisa que constatamos foi a força da Comunidade GeneXus e sua capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças. Somos uma Comunidade madura que evolui e demonstra grande habilidade frente a mudanças inesperadas.
Este é um artigo sobre a força humana e técnica que nos mantém em pé.
Vamos nos aproximar da capacidade que tem a Comunidade GeneXus de criar soluções com agilidade. GeneXus nasceu como empresa em 1989, desde então temos vivido e superado inúmeras crises, aprendendo uma verdade fundamental e comum em todos esses cenários: todos os problemas e dificuldades têm um fim. Não só isso, mas quando terminados há um terreno fértil para se recuperar, evoluir e se fortalecer.
O espírito de GeneXus e de sua Comunidade mundial está no “Power of Doing” que defendemos no ano passado, mas que sempre usamos. Nestes poucos meses -em que a crise atingiu o seu ápice- nos encontramos trabalhando lado a lado com governos, instituições públicas e privadas, clientes de diversos segmentos e software houses para gerar soluções rápidas, eficazes e solventes.
Cada um, de seu lugar, teve algo valioso para contribuir para ajudar a superar a crise.
Quando tudo começou, nós de GeneXus nos perguntamos o que poderíamos fazer, e nesta linha, desenvolvemos diferentes ideias e estratégias que temos levado a cabo desde março de 2020 e queremos partilhar com todos aqueles que formam esta valiosa Comunidade:
O coronavírus chegou ao Uruguai em 13 de março de 2020. Estávamos preocupados e entendíamos que tínhamos coisas importantes a contribuir, então um protótipo foi rapidamente feito e apresentado ao governo no domingo, 15 de março.
Contribuímos com a visão, compromisso e esforço, e eles: a AGESIC, o Ministério da Saúde Pública (MSP) e a Presidência da República nos deram a confiança para implementá-lo. Todos nós que trabalhamos no aplicativo doamos nosso trabalho à sociedade.
Na sexta-feira, 20 de março (5 dias após as primeiras reuniões), já estava rodando a primeira versão do aplicativo Coronavirus UY, com um sistema back-end para o MSP, com bandejas de trabalho para laboratórios e prestadores de saúde (públicos e privados), e com um processo otimizado e digitalizado.
Como fizemos isso? Com GeneXus, claro! Mas contando com o empenho de muitas empresas de tecnologia do Uruguai (e algumas do exterior!), entidades governamentais e, principalmente, uma equipe de cidadãos que teve todo o seu tempo e energia para realizar este exigente trabalho.
Nas duas semanas seguintes, o sistema evoluiu adicionando uma bandeja de acompanhamento clínico para profissionais de saúde e coordenação de testes drive-through (para realizar o teste de swab (cotonete) sem que as pessoas descessem do carro). Na terceira versão, foram acrescentados funcionalidades de telemedicina (prestação de serviços médicos a distância) e automonitoramento para pacientes positivos.
Como resultado dessa ação rápida, além de outras medidas públicas e sociais, o Uruguai conseguiu manter estável a propagação da doença, posicionando-se na lista mundial dos países com melhores condições de enfrentar a COVID-19.
A aplicação continua a evoluir, levando o Uruguai a figurar entre os 4 primeiros países do mundo (junto com Itália, Suíça e Alemanha) que integram a funcionalidade de Exposure Notifications da Apple e Google, que permite receber alertas de proximidade ou exposição das pessoas diagnosticadas com COVID-19 através do Bluetooth do telefone móvel.
Compreendendo que não é o momento de impulsionar as vendas, nosso CEO, Nicolás Jodal, nos pediu para estarmos mais próximos do cliente, coletando informações de suas situações particulares para determinar como trabalhar juntos e seguir em frente.
Nesta pesquisa descobrimos que muitos, além de estarem atravessando uma dura realidade econômica, enfrentavam o desafio do teletrabalho, por isso elaboramos as seguintes medidas para amenizar parcialmente a situação:
Em suma, continuamos firmes e 100% dispostos a estar junto com todos os clientes que tenham dificuldades nestes momentos críticos.
Convidamos também a Comunidade a aderir a esta cadeia de favores, partilhando os seus conhecimentos através de conferências, webinars, cursos online ou escrevendo artigos. Este momento, embora difícil, é também propício para nos apoiar como Comunidade.
A pandemia também forçou muitas empresas a implementar mudanças em seus sistemas em curtíssimo prazo.
A variedade de tecnologias que pode gerar GeneXus e os diferentes tipos de plataforma que suporta para implantação -tanto on-premise quanto na nuvem- nos permitiu apoiar rapidamente a diferentes indústrias nas tarefas de adaptação de seus sistemas de software pré-crise a nova realidade. Isso incluiu reescrever o código para novas operações, alterar as regras de negócios ou criar novas funcionalidades para se adaptar a novas experiências.
A Comunidade GeneXus conta com diversos tipos de parceiros: acadêmicos, tecnológicos e parceiro de soluções.
Aproximando-nos deles descobrimos que eles enfrentavam desafios que iam desde a aprendizagem até a velocidade de resposta e capacidade de adaptação à nova realidade.
Desafio Acadêmico: a nova realidade virtual no sistema de ensino/aprendizagem.
As instituições de ensino foram obrigadas a se adaptar à nova realidade e responder muito rapidamente, apesar de não terem os recursos necessários. Por esse motivo, nos aproximamos das universidades e centros educacionais da América Latina que, sem estar 100% preparados, deviam oferecer educação virtual de forma integral.
Para as instituições, que tradicionalmente não ensinavam GeneXus a seus alunos, disponibilizamos 100% dos cursos online, e assim seus alunos puderam adquirir as habilidades necessárias para desenvolver software de forma rápida e fácil.
Foi aqui que se viu mais uma vez a força dos Parceiros da Comunidade GeneXus, que apoiaram e ofereceram tutorias aos alunos ao longo do processo de aprendizagem.
Acreditamos que estes três pilares podem ajudar a todos nós a progredir: software, porque é o que fazemos e sabemos o impacto que pode ter nas pessoas e nas empresas; a capacidade de resposta, porque agir e evoluir rapidamente com as mudanças está na nossa essência, e a solidariedade, porque não estamos sós e temos que nos apoiar mutuamente para superar os desafios deste novo normal e do que virá.
Este é um momento difícil e fizemos o nosso melhor para superar este inverno. Estamos otimistas, porque com 30 anos de experiência já sabemos o fim: sabemos que a crise vai passar, e que cada um de nós terá colaborado para aproveitar e desfrutar da primavera que se seguirá.
O espírito de GeneXus e de sua Comunidade mundial está no “Power of Doing” que defendemos no ano passado, mas que sempre usamos. Nestes poucos meses -em que a crise atingiu o seu ápice- nos encontramos trabalhando lado a lado com governos, instituições públicas e privadas, clientes de diversos segmentos e software houses para gerar soluções rápidas, eficazes e solventes.
Cada um, de seu lugar, teve algo valioso para contribuir para ajudar a superar a crise.
Quando tudo começou, nós de GeneXus nos perguntamos o que poderíamos fazer, e nesta linha, desenvolvemos diferentes ideias e estratégias que temos levado a cabo desde março de 2020 e queremos partilhar com todos aqueles que formam esta valiosa Comunidade:
- Fornecer nossos recursos tecnológicos à sociedade da qual fazemos parte
- Estar junto com nossos clientes
- Apoiar parceiros e universidades
#1 - Fornecer nossos recursos tecnológicos à sociedade da qual fazemos parte:
O coronavírus chegou ao Uruguai em 13 de março de 2020. Estávamos preocupados e entendíamos que tínhamos coisas importantes a contribuir, então um protótipo foi rapidamente feito e apresentado ao governo no domingo, 15 de março. Contribuímos com a visão, compromisso e esforço, e eles: a AGESIC, o Ministério da Saúde Pública (MSP) e a Presidência da República nos deram a confiança para implementá-lo. Todos nós que trabalhamos no aplicativo doamos nosso trabalho à sociedade.
Na sexta-feira, 20 de março (5 dias após as primeiras reuniões), já estava rodando a primeira versão do aplicativo Coronavirus UY, com um sistema back-end para o MSP, com bandejas de trabalho para laboratórios e prestadores de saúde (públicos e privados), e com um processo otimizado e digitalizado.
Como fizemos isso? Com GeneXus, claro! Mas contando com o empenho de muitas empresas de tecnologia do Uruguai (e algumas do exterior!), entidades governamentais e, principalmente, uma equipe de cidadãos que teve todo o seu tempo e energia para realizar este exigente trabalho.
Nas duas semanas seguintes, o sistema evoluiu adicionando uma bandeja de acompanhamento clínico para profissionais de saúde e coordenação de testes drive-through (para realizar o teste de swab (cotonete) sem que as pessoas descessem do carro). Na terceira versão, foram acrescentados funcionalidades de telemedicina (prestação de serviços médicos a distância) e automonitoramento para pacientes positivos.
Como resultado dessa ação rápida, além de outras medidas públicas e sociais, o Uruguai conseguiu manter estável a propagação da doença, posicionando-se na lista mundial dos países com melhores condições de enfrentar a COVID-19.
A aplicação continua a evoluir, levando o Uruguai a figurar entre os 4 primeiros países do mundo (junto com Itália, Suíça e Alemanha) que integram a funcionalidade de Exposure Notifications da Apple e Google, que permite receber alertas de proximidade ou exposição das pessoas diagnosticadas com COVID-19 através do Bluetooth do telefone móvel.
#2 - Estar junto com nossos clientes:
Compreendendo que não é o momento de impulsionar as vendas, nosso CEO, Nicolás Jodal, nos pediu para estarmos mais próximos do cliente, coletando informações de suas situações particulares para determinar como trabalhar juntos e seguir em frente. Nesta pesquisa descobrimos que muitos, além de estarem atravessando uma dura realidade econômica, enfrentavam o desafio do teletrabalho, por isso elaboramos as seguintes medidas para amenizar parcialmente a situação:
- Do ponto de vista econômico, consideramos manter nossos clientes conosco, evitando que os custos de GeneXus fossem um fardo impossível de administrar neste cenário. Avaliamos caso a caso, adaptando-nos às suas diferentes realidades financeiras para superar juntos a crise e facilitar aos nossos Clientes o suo de nossa tecnologia para fazer a diferença ou reinventar o seu modelo de negócio.
- Oferecemos licenças gratuitas de GeneXus e GeneXus Server, para que quem precisasse trabalhar fora de seus escritórios com GeneXus pudesse fazê-lo sem custos adicionais durante a pandemia, utilizando GXserver como ferramenta de colaboração e trabalho distribuído.
- Aumentamos o material de treinamento online com GeneXus Training, bem como os webinars gratuitos oferecidos em inglês, português e espanhol para que nossos clientes e o público em geral pudessem conhecer rapidamente as novas funcionalidades de GeneXus e também outros temas que vão desde Low-code, robótica e inteligência artificial até inovação e marketing digital.
Em suma, continuamos firmes e 100% dispostos a estar junto com todos os clientes que tenham dificuldades nestes momentos críticos.
Convidamos também a Comunidade a aderir a esta cadeia de favores, partilhando os seus conhecimentos através de conferências, webinars, cursos online ou escrevendo artigos. Este momento, embora difícil, é também propício para nos apoiar como Comunidade.
A pandemia também forçou muitas empresas a implementar mudanças em seus sistemas em curtíssimo prazo.
A variedade de tecnologias que pode gerar GeneXus e os diferentes tipos de plataforma que suporta para implantação -tanto on-premise quanto na nuvem- nos permitiu apoiar rapidamente a diferentes indústrias nas tarefas de adaptação de seus sistemas de software pré-crise a nova realidade. Isso incluiu reescrever o código para novas operações, alterar as regras de negócios ou criar novas funcionalidades para se adaptar a novas experiências.
#3 - Apoiar parceiros e universidades:
A Comunidade GeneXus conta com diversos tipos de parceiros: acadêmicos, tecnológicos e parceiro de soluções. Aproximando-nos deles descobrimos que eles enfrentavam desafios que iam desde a aprendizagem até a velocidade de resposta e capacidade de adaptação à nova realidade.
Desafio Acadêmico: a nova realidade virtual no sistema de ensino/aprendizagem.
As instituições de ensino foram obrigadas a se adaptar à nova realidade e responder muito rapidamente, apesar de não terem os recursos necessários. Por esse motivo, nos aproximamos das universidades e centros educacionais da América Latina que, sem estar 100% preparados, deviam oferecer educação virtual de forma integral.
Para as instituições, que tradicionalmente não ensinavam GeneXus a seus alunos, disponibilizamos 100% dos cursos online, e assim seus alunos puderam adquirir as habilidades necessárias para desenvolver software de forma rápida e fácil.
Foi aqui que se viu mais uma vez a força dos Parceiros da Comunidade GeneXus, que apoiaram e ofereceram tutorias aos alunos ao longo do processo de aprendizagem.
Software, capacidade de resposta e solidariedade:
Acreditamos que estes três pilares podem ajudar a todos nós a progredir: software, porque é o que fazemos e sabemos o impacto que pode ter nas pessoas e nas empresas; a capacidade de resposta, porque agir e evoluir rapidamente com as mudanças está na nossa essência, e a solidariedade, porque não estamos sós e temos que nos apoiar mutuamente para superar os desafios deste novo normal e do que virá. Este é um momento difícil e fizemos o nosso melhor para superar este inverno. Estamos otimistas, porque com 30 anos de experiência já sabemos o fim: sabemos que a crise vai passar, e que cada um de nós terá colaborado para aproveitar e desfrutar da primavera que se seguirá.