Memphis impulsiona sua logística com GeneXus

Com 30 anos de experiência, 18 mil metros quadrados sob gestão e uma equipe de 450 pessoas, a Memphis conhece a logística em detalhes. No entanto, alcançar uma gestão precisa de estoques sempre foi um desafio.

Para crescer, era necessária uma transformação sistêmica. A principal demanda era construir uma base escalável, com informações reais em tempo real e a flexibilidade necessária para se adaptar ao negócio e a novos setores.



 

O desafio

Antes da adoção do GeneXus, a Memphis enfrentava dificuldades significativas, afetando sua capacidade de oferecer um serviço de qualidade. Entre os principais problemas estavam:
 

• Dificuldade para identificar e rastrear produtos em tempo integral.
• Processos manuais que prolongavam os prazos, aumentavam os custos e permitiam margem para erros.
• Casos de perda e extravio de mercadorias.
• Inventários descontrolados que complicavam o planejamento.

 

A decisão de apostar no GeneXus não foi por acaso. A escolha foi estratégica e prática. Nei Oliveira, gerente de tecnologia da Memphis, explica: “O GeneXus nos proporcionou uma plataforma voltada para a transformação digital, com implantações e manutenções simples, integração de ferramentas e a liberdade para focarmos no negócio, não na tecnologia em si.”
 

Vantagens de usar o GeneXus

Experiência comprovada
O GeneXus tem uma longa trajetória acompanhando processos de transformação digital desde 1988. Clientes sólidos e casos de sucesso comprovam sua confiança, não são apenas promessas.

Tecnologia Low-Code
Impulsiona novos desenvolvimentos sem dependências desnecessárias.

Orientação a COBOL
Na pesquisa realizada pela Memphis, foi possível comprovar a efetividade do GeneXus em organizações que buscam modernizar seus Sistemas de Missão Crítica sem abrir mão da robustez das tecnologias clássicas.

Implantação rápida e segura
O GeneXus destaca-se por simplificar a manutenção e a evolução do software, além de proteger o investimento para o futuro.
 

O desenvolvimento: do conceito ao sistema integrado

O plano foi ambicioso: desenhar um Warehouse Management System (WMS) flexível, de rápida implementação e adaptado à realidade da Memphis e de seus clientes.

A arquitetura da solução foi desenvolvida pelo departamento de TI da Memphis Solutions. A engenharia do produto ficou sob responsabilidade da AGL Solutions, Solution Partner autorizado do GeneXus no Brasil.

“Escolhemos um bom parceiro de negócios. Nosso parceiro (SPG) nos recomendou a consultoria AGL Solutions. A AGL conhece profundamente o universo GeneXus, o que nos deu muita segurança e confiança para iniciar o processo de desenvolvimento. Depois que definimos qual banco de dados utilizar, qual sistema operacional e qual linguagem de programação, começamos a trabalhar no projeto.”

O foco foi claro: todo processo relevante deveria estar digitalizado e sob controle do sistema, desde a entrada de materiais até sua saída. Assim, a Memphis traçou uma linha: nenhum item, desde uma devolução até um recondicionamento, escaparia ao sistema.

“Iniciamos as conversas em agosto de 2020. Primeiro desenvolvemos o aplicativo de mensagens ‘SpeakEasy’, com o qual reduzimos custos operacionais e aumentamos a produtividade. Depois começamos o tão esperado Portal MSearch. Foram quatro meses de desenvolvimento focado e, no meio do caminho, com a entrada de um novo parceiro de negócios, o escopo do projeto foi alterado. Após essa mudança, construímos nosso aplicativo em um período de seis a sete meses. Em agosto de 2021 recebemos e publicamos nosso primeiro objeto.”


Os marcos:
 

• Agosto de 2020: início e definição tecnológica.
• Do SpeakEasy ao WMS e Portal MSearch em menos de um ano.
• Em oito meses, a plataforma já gerenciava operações críticas, com nova arquitetura e funções ampliadas.
   

Os resultados: eficiência mensurável, expansão real

O GeneXus proporcionou à Memphis o que ela precisava: velocidade de desenvolvimento, segurança, rastreabilidade, distribuição segura de versões e colaboração entre equipes e múltiplos desenvolvedores.

A tecnologia deixou de ser um gargalo para se tornar o motor do crescimento.

Como explica Eduardo Ribeiro, CEO da Memphis: “Com o GeneXus desenvolvemos uma solução 360°, que permite acompanhar todas as etapas da logística reversa. Podemos verificar, analisar, recondicionar e reintegrar equipamentos na cadeia, garantindo qualidade e reduzindo custos.”

A implementação do WMS com GeneXus consolidou a Memphis como referência em terceirização de logística reversa no Brasil, alcançando resultados importantes como:
 

• Redução de 60% nos custos de recuperação de máquinas de adquirência.
• Aumento de 40% na produtividade operacional.
• Automação e sistematização completa dos processos logísticos.
• Melhoria na rastreabilidade: 30% das máquinas devolvidas já não necessitam ser enviadas para assistência técnica, graças à melhor visibilidade do inventário e do estado dos equipamentos.
• Expansão para novos setores: a Memphis agregou indústrias de moda, cosméticos e beleza ao seu portfólio, graças à flexibilidade e adaptabilidade da solução.
• Interfaces intuitivas e responsivas: eliminando a necessidade de longos treinamentos para os usuários.
• Mais segurança e controle: implementação de módulos para gestão de acesso e rastreabilidade total da informação.
• Capacidade para trabalho colaborativo: uso de ferramentas GeneXus para trabalho simultâneo de vários desenvolvedores, publicação de versões seguras e integração contínua.
   

Olhando para o futuro: IA e evolução contínua

Este caso mostra como a decisão tecnológica correta pode transformar não apenas os processos, mas também a projeção e o alcance de uma empresa. A Memphis não apenas resolveu seus problemas logísticos; abriu novos mercados, elevou sua produtividade e se preparou para o futuro digital, tudo graças ao GeneXus, a plataforma Low-Code que utiliza IA para ajudar as empresas a evoluírem seus sistemas na velocidade dos mercados.

O próximo passo da Memphis é aproveitar o poder da IA para automatizar ainda mais operações-chave, desde a análise de documentos até a extração de dados financeiros e a geração de insights gerenciais.

“O GeneXus fornece a estrutura para desenvolver sistemas ‘à prova de futuro’, onde a evolução ágil e segura faz parte do DNA do produto. Com nossa tecnologia, garantimos aos clientes uma evolução ágil, robusta e segura do sistema, suportando o crescimento do negócio e permitindo que a empresa se concentre no seu core”, acrescenta Ricardo Recchi, Country Manager do GeneXus no Brasil e em Portugal.
 

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Escreva para nós pelo e-mail: hello@genexus.com.