Sistema de avaliação de desempenho com GeneXus for Agents e Claude Code

Indústria: Software para escritórios contábeis e PMEs
Produtos: GeneXus 18 + GeneXus for Agents
Agente de codificação: Claude Code
Tipo de projeto: Prova de Conceito (POC)
Equipe de desenvolvimento: 1 pessoa
Tiempo de desarrollo: 1 semana

Sobre a Holistor

A Holistor é uma empresa argentina que desde 1989 desenvolve software de alta qualidade para escritórios contábeis e PMEs. Sua missão é criar produtos e serviços de software orientados à satisfação de seus clientes. Uma das tecnologias que a Holistor utiliza desde o ano 2000 é o GeneXus junto com o GeneXus Server. Há alguns anos, adicionamos o deploy contínuo com Jenkins como parte do ecossistema de desenvolvimento.
 

O desafio

A Holistor identificou que as organizações costumam resolver o processo de avaliação de desempenho de seus colaboradores em planilhas de Excel gerenciadas manualmente. Essa abordagem traz vários problemas:
 

• Não há rastreabilidade do processo de avaliação.
• Não existe controle de acesso por perfil: qualquer pessoa com a planilha pode visualizar ou modificar informações sensíveis.
• Não há como acompanhar o histórico dos planos de melhoria entre um período de avaliação e o seguinte.
• A consolidação dos resultados exige um esforço manual elevado.

A solução

Para resolver esse problema, a Holistor realizou uma Prova de Conceito (POC), desenvolvendo um sistema web de Avaliação de Desempenho, que digitaliza o processo de avaliação de colaboradores por competências. O sistema inclui:
 

• Formulário de avaliação por competências, com pontuação e feedback para cada colaborador.
• Acompanhamento do plano de melhoria do período anterior, por meio de uma fórmula de cálculo e uma verificação de cumprimento - algo que antes era impossível de rastrear com planilhas avulsas.
• Modelo de segurança com 3 perfis (Administrador, Avaliador e Avaliado), com uma atribuição N:M entre avaliadores e avaliados, permitindo que um avaliador seja responsável por vários colaboradores e vice-versa.
• Dashboard de indicadores, com KPIs e gráficos de pontuações, status das avaliações, ranking e desempenho por competência. No painel é possível visualizar, por exemplo, o total de avaliações realizadas, quantas estão concluídas e quantas em rascunho, a média geral de pontuação, a evolução dos resultados por semestre, a média por área (Administração, Capital Humano, Comercial e Desenvolvimento de Software) e um gráfico de radar com a média por competência (trabalho em equipe, comprometimento, produtividade, orientação ao cliente, entre outras).
• Exportação para Excel de cada avaliação individual, respeitando o formato institucional da Holistor (formulário + feedback).
• Central de documentação, com um CRUD (Cadastro, Exclusão e Edição) de manuais e uma galeria de consulta disponível para todos os usuários do sistema.
• Deploy no Azure, para que o sistema pudesse ser utilizado em um ambiente real de produção.

Desafios durante a adoção

O processo de adoção implicou, como em toda tecnologia nova, um período de testes e ajustes constantes. Segundo a própria equipe da Holistor, dois elementos foram fundamentais para que esse processo funcionasse:
 

• A governança que o GeneXus for Agents oferece sobre as mudanças propostas pelo agente.
• O modo de plano sugerido, que permite revisar antes de aplicar o que o agente propõe.